國內(nèi)的實驗室安全管理，相較于生產(chǎn)過程安全，起步晚很多。近幾年，由安全監(jiān)管部門和教育部牽頭舉辦的高校實驗室安全巡查，實驗室安全系列論壇等活動帶熱了業(yè)內(nèi)關(guān)于實驗室安全的關(guān)注，一部分專注于實驗室安全解決方案的企業(yè)也愈發(fā)活躍，而在企業(yè)端，實驗室安全也在成為一個熱門話題。
作為實驗室安全管理投入中的重要一環(huán)，實驗室專兼職人員的配備也引起了多方關(guān)注。在《GB/T27476-2012檢測實驗室安全總則》中就明確指出：實驗室應(yīng)該建立專兼職的安全人員，他們應(yīng)具有所需的權(quán)力和資源來履行包括實施，保持和改進安全管理體系的職責(zé)，識別對安全管理體系的偏離，以及采取預(yù)防或減少這些偏離的措施。
考慮到食品企業(yè)檢測/研發(fā)實驗室的特點，規(guī)模相當(dāng)?shù)膶嶒炇夜ぷ魅藛T一般在十幾二十名左右，較小規(guī)模的實驗室可能僅有三五人，在這種情況下強求實驗室配備專項安全管理人員并不現(xiàn)實，考慮到食品工貿(mào)企業(yè)里也一般會配備專業(yè)的安全管理隊伍，但因食品生產(chǎn)的風(fēng)險特性主要在人員較為密集的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，所以安全管理人員的主要側(cè)重點在機械傷害，消防和企業(yè)的危險化學(xué)品管理，對實驗室的安全管理一般為兼職人員協(xié)調(diào)，作為企業(yè)安全委員會的一員，絕大多數(shù)的企業(yè)都會采取這種”實驗室總負責(zé)人對安全總負責(zé)，EHS專業(yè)團隊給予專業(yè)指導(dǎo)，實驗室兼職安全管理人員協(xié)助，實驗室全員執(zhí)行”的模式，在這種運作下，實驗室兼職安全協(xié)調(diào)人起到承上啟下的重要作用，實驗室的安全狀態(tài)他應(yīng)該最了解，而公司整體層面的安全要求也需要他向?qū)嶒炇胰珕T有效傳遞。一般的，企業(yè)會從實驗室現(xiàn)有正式團隊成員中甄選合適的人員承擔(dān)這個角色，也有非常少量的選擇外聘第三方資產(chǎn)管理公司或人員幫助管理安全的。
那么我們在考慮實驗室的兼職安全管理人選時，需要特別注意些什么呢？
筆者根據(jù)實際工作中的觀察，有如下建議：
首先是專業(yè)知識的要求。實驗室運作是屬于高度專業(yè)化的領(lǐng)域，而安全管理又是非常龐雜的體系化工作。要管好實驗室安全，既要懂實驗操作，又要對安全管理尤其是風(fēng)險管控有基礎(chǔ)認(rèn)知。所以看上去這是個不起眼的兼職角色，其實專業(yè)要求很高。美國疾控中心曾經(jīng)在幾年前面向社會招聘微生物實驗室安全負責(zé)人，職位的描述上對于實驗室專業(yè)知識和安全從業(yè)經(jīng)歷都相當(dāng)高，當(dāng)然待遇也并不會差。而對于兼職人員，如上兩方面都要求很高并不現(xiàn)實，相比來說，還是要特別關(guān)注他/她在實驗室方面的從業(yè)經(jīng)驗。
這里特別需要注意的是，很多的實驗室工作者號稱在學(xué)生時代就“泡在實驗室里”，“身經(jīng)百戰(zhàn)”，對實驗室風(fēng)險非常了解，筆者認(rèn)為，在這方面恰恰需要慎重，坦白來講，雖然目前國內(nèi)高校普遍開展了實驗室安全知識的培訓(xùn)和巡查抽查，但學(xué)生的安全理論和實踐素養(yǎng)相較于企業(yè)的實戰(zhàn)需求還是明顯偏弱。另外，很多人在學(xué)生和科研時代養(yǎng)成了對實驗安全的偏見或者錯誤做法，迫于項目的壓力和各種復(fù)雜的變動，總喜歡“走捷徑”，覺得安全的程序太過繁瑣，影響實驗效率等。這樣在工作崗位協(xié)助管理安全時，很難避免將自己的誤解帶入。
一般我們會傾向于選擇在實驗室人員中從業(yè)資歷至少在中等，有較好的群眾基礎(chǔ)，經(jīng)歷過本實驗室過去一兩年主要變更及典型事故的人員作為實驗室兼職安全人。更具體地講，兼職的安全員需要熟悉實驗室最主要的安全風(fēng)險，至少對于危險化學(xué)品的管理，特殊危險化學(xué)品（易制毒，易制爆，劇毒等）申購存儲的基本流程，知曉大型實驗室設(shè)備（通風(fēng)櫥，萬向罩，殺菌釜，加熱設(shè)備，高速攪拌振蕩設(shè)備等），玻璃器皿和主要個體防護用品的使用要求。對于專業(yè)的安全理論知識倒不要求很多，但需要清楚風(fēng)險管理的概念。更多專業(yè)性的安全管理知識可以尋求公司專業(yè)EHS的支持。
對于那些專業(yè)資歷還可以的人選，還要充分考慮他們的主觀意愿和顧慮。雖然近些年安全從業(yè)人員的職級待遇普遍提升，但社會上對于安全工作仍普遍存在偏見與抗拒，覺得是承擔(dān)了超出所付出的責(zé)任，“掙著賣白菜的錢，操著賣白粉的心”。另一方面，兼職工作意味著需要犧牲原有的一部分已經(jīng)非常熟練掌握的工作，而去從事全新而且需要承擔(dān)一定壓力的安全協(xié)調(diào)，“這樣真的對未來發(fā)展有利嗎？會不會吃力不討好？”這是很自然的問題。
實驗室管理者對于有意愿或者有類似顧慮的人員一定要注意傾聽和溝通，借助專業(yè)EHS人員的解釋，明確實驗室安全的管理主責(zé)是在管理者，打消那些有意愿的團隊成員的顧慮。很多企業(yè)會創(chuàng)造一個機制，讓實驗室全員都參與到安全管理中來，比如實行安全協(xié)調(diào)人員半年或一年輪換制，或者定期安排不同的成員帶領(lǐng)進行實驗室安全檢查，從規(guī)則設(shè)定上強化全員安全意識，而弱化“安全只是一兩個人的事”這種錯誤認(rèn)知，這些措施都可以在一定程度上打消兼職安全人員的顧慮。
在打消了顧慮之后，接下來需要考慮的是激勵他，讓兼職人員理解承擔(dān)了實驗室安全協(xié)調(diào)工作后，對自身成長（不僅是職位的提升，更多是能力和視野的提升）到底有哪些實質(zhì)性的幫助。甚至有的兼職人員在從事了安全的協(xié)調(diào)工作之后，發(fā)現(xiàn)了自己職業(yè)發(fā)展的新的領(lǐng)域，從兼職轉(zhuǎn)向了公司專職的EHS。另外，有些大型企業(yè)為了鼓勵安全文化的創(chuàng)立，對于重要崗位的安全兼職人員會在人事架構(gòu)設(shè)立上稍微給于傾斜，比如，級別高半級，或者有薪酬的微調(diào)，使兼職人員感受到自己拿到了實質(zhì)性的收益。
對于那些有意愿，有熱情的，同時，資歷還可以的備選人員，還需要關(guān)注哪些軟性能力呢?
總結(jié)起來，大概是四顆“心”：
第一是細心
安全是一項非常系統(tǒng)性的工作，也是個“操心”的工作。其覆蓋面大，事務(wù)龐雜，無論是技術(shù)性要求，還是管理上的要點，都需要非常細心才能確保不漏項。兼職安全員不需要整天考慮宏偉的戰(zhàn)略藍圖或者異想天開的創(chuàng)新點子，但是，他需要踏實地協(xié)助團隊將每個風(fēng)險評估做到位，把每個隱患排查好，因為，安全隱患可能發(fā)生在運行鏈條中的每一個可能的環(huán)節(jié)，既有可能在主要的風(fēng)險點，也經(jīng)常會在那些“看上去很美”的領(lǐng)域出差錯，所以安全管理人員，無論專職還是兼職，在有很好的全局觀的同時需要足夠地關(guān)注細節(jié)，比如設(shè)備運行的參數(shù)偏差，人員不在狀態(tài)，環(huán)境超出了標(biāo)準(zhǔn)……這些都需要管理人員能及時察覺，有時還需要很好的預(yù)判。管理者可以留心團隊里那些在平時工作中嚴(yán)格要求細節(jié)，并極少在工作中出現(xiàn)差錯的人，他們具有做好安全工作的“細心”的特質(zhì)。
第二是恒心
正因為安全是一門體系化的工作，因此改善不可能一蹴而就，不要冀希望于一兩個月內(nèi)就能把所有問題搞透徹，事故完全杜絕，盲目追求結(jié)果的巨變既不科學(xué)，也不可持續(xù)，甚至有可能會埋下隱患的種子–為了短時間內(nèi)創(chuàng)造杜絕事故的目標(biāo)，創(chuàng)造出來一種“欣欣向榮”的局面，大家會選擇隱瞞一些原本會主動溝通出來的隱患和事故。當(dāng)安全遇到了隱瞞，最終到來的一定是大家都與不愿意見到的局面。安全的特點就是不斷改進，把基礎(chǔ)的不能再基礎(chǔ)的要求一而再，再而三地溝通，確認(rèn)和檢查糾偏，所以一定要有打持久戰(zhàn)的打算。我們現(xiàn)在經(jīng)常會有本土的企業(yè)希望花大價錢從世界500強那里學(xué)一些安全的精華與“秘訣”，其實拿過來看他們的體系和標(biāo)準(zhǔn)，不會有太多本質(zhì)的差異和“神奇”的要點，唯一不同的就是起步更早，堅持了更久的時間，影響了更多的人，結(jié)果才一年一年地改善。實驗室安全人也需要這樣一顆恒心，不管現(xiàn)狀如何，都要忍住寂寞，學(xué)會堅持。
第三是熱心
實驗室安全人需要足夠的主動和熱情，才能影響團隊里的成員去關(guān)注他們身邊的隱患，也才能更多地掌握安全運行的信息。安全是典型的動態(tài)體系，管理人員絕對不能“悶著頭自己一個人干”，整天只是做體系，寫標(biāo)準(zhǔn)，寫總結(jié)，而忽視與身邊人的互動與溝通，這樣時間長了非得抑郁癥不可。即便在那些號稱世界級安全運行的企業(yè)，手握有最好的變更管理程序，也仍然需要安全人不停地奔走，傾聽，與周邊的人互動，了解企業(yè)里的各種訊息對于安全風(fēng)險的影響，了解人員心態(tài)上的變化。實驗室的風(fēng)險很雜，變更也比生產(chǎn)環(huán)境里不少多少，這就需要兼職安全員足夠主動，熱心和開放地去溝通和了解，同時也去影響他人。
第四是寬心、平常心
安全工作永遠不可能一帆風(fēng)順，總會有反復(fù)，實驗室安全也是如此。很多時候，我們在看上去一切大好的趨勢下，會毫無征兆地發(fā)生嚴(yán)重的事故。安全人要學(xué)會經(jīng)常面對壓力，沮喪，不理解的局面，因此安全人，無論專兼職，或者是級別高低，都要學(xué)會保持好一顆平常心，不能因為一兩起事故的發(fā)生就輕易放棄。其實某種意義上講，正因有了事故和挫折，安全人的價值才越能被關(guān)注，總是一帆風(fēng)順的局面，安全崗位就不“安全”了。
